CostaLands
Reservaciones y políticas
Cada estadía comienza con una solicitud.
Las reservaciones de CostaLands se gestionan de manera personalizada según la propiedad, las fechas y las necesidades de cada huésped.
Enviar una solicitud no constituye una reservación confirmada. La estadía queda confirmada únicamente después de que CostaLands haya validado la disponibilidad, compartido las condiciones correspondientes y completado el proceso de reservación.
Proceso de reservación
Solicitud
El huésped comparte la propiedad de interés, fechas, número de personas y cualquier requerimiento especial.
Disponibilidad
CostaLands confirma la disponibilidad de la propiedad para las fechas solicitadas.
Propuesta
Nuestro equipo comparte la tarifa y las condiciones aplicables a la estadía.
Confirmación
La reservación se confirma una vez completados los requisitos indicados en la propuesta correspondiente.
Tarifas y estadía mínima
Las tarifas pueden variar según la propiedad, la temporada, las fechas seleccionadas, la duración de la estadía y los servicios adicionales solicitados.
Las estadías mínimas también pueden variar según la propiedad y la temporada.
La tarifa y las condiciones definitivas serán comunicadas antes de completar cada reservación.
Condiciones de pago
Las condiciones y fechas de pago pueden variar según la propiedad, la temporada y la reservación.
CostaLands comunicará al huésped:
- Monto total de la estadía
- Forma de pago
- Fechas correspondientes
- Condiciones aplicables
Toda esta información será confirmada antes de realizar el pago.
Cancelaciones
Las condiciones dependen de cada reservación.
Las políticas de cancelación pueden variar según la propiedad, las fechas y la temporada.
Las condiciones específicas serán comunicadas antes de confirmar la reservación y formarán parte de la propuesta correspondiente.
Cambios de fechas
Las solicitudes para modificar una reservación confirmada estarán sujetas a disponibilidad y a las condiciones aplicables a cada propiedad.
Un cambio de fechas puede generar modificaciones en la tarifa, estadía mínima u otras condiciones.
Ocupación
Cada propiedad tiene una capacidad definida.
El número de huéspedes no puede superar la capacidad máxima establecida para cada propiedad.
CostaLands debe ser informado con anticipación sobre el número total de adultos y niños que formarán parte de la estadía.
Cualquier cambio en la ocupación debe ser comunicado antes de la llegada.
Niños
Las condiciones para estadías con niños pueden variar según la propiedad.
Al realizar la solicitud, recomendamos indicar las edades de los menores para poder confirmar las condiciones y configuración más adecuadas.
Mascotas
La aceptación de mascotas depende de las condiciones de cada propiedad.
Cualquier solicitud debe realizarse y aprobarse antes de completar la reservación.
Eventos y celebraciones
Las reuniones, celebraciones, producciones o eventos dentro de una propiedad requieren autorización previa.
La aprobación dependerá de:
- Propiedad
- Tipo de actividad
- Número de asistentes
- Horarios
- Servicios requeridos
- Condiciones particulares del lugar
Pueden aplicar cargos y condiciones adicionales.
Experiences y servicios adicionales
Las experiencias y servicios adicionales pueden ser prestados por profesionales o proveedores independientes.
Su disponibilidad, tarifas, condiciones de pago y políticas de cancelación pueden variar.
CostaLands comunicará las condiciones aplicables antes de confirmar cualquier servicio externo.
Cuidado de la propiedad
Disfrutar el lugar también implica cuidarlo.
Los huéspedes deberán utilizar la propiedad, mobiliario, equipo y espacios de manera responsable durante la estadía.
Cualquier condición específica relacionada con el uso de la propiedad será comunicada antes de la llegada o incluida dentro de la información correspondiente a cada reservación.
Check-in y check-out
Los horarios pueden variar según la propiedad.
La información correspondiente será confirmada antes de la llegada.
Cuando sea posible, las solicitudes de llegada anticipada o salida tardía podrán revisarse según disponibilidad.
Condiciones definitivas
Cada reservación tiene sus propias condiciones.
La información presentada en el sitio web funciona como una guía general.
Las tarifas, condiciones de pago, políticas de cancelación, horarios, ocupación y demás términos aplicables serán confirmados individualmente antes de completar cada reservación.
En caso de existir diferencias, prevalecerán las condiciones comunicadas directamente por CostaLands para la reservación específica.
Todo claro antes de llegar.
Nuestro equipo estará disponible para explicar las condiciones de cada propiedad y resolver cualquier pregunta antes de completar la reservación.
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